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Alles rund um Mitgliedschaften, Abos und wiederkehrende Zahlungen
Wie baut man eine Community auf? Wie gestaltet das Zahlungsmodell? Wie kann man hohe Abmelderaten senken? Welche Produkte eignen sich für Abo-Zahlungen? Was muss man bei Abrechnung beachten? Wie schafft man den größten Mehrwert? Hier erfährst du es.
Wie kann man Kündigungen einer Mitgliedschaft verhindern?
Eine gewisse Abwanderungsquote (Churn) ist normal, doch je größer sie ist, desto mehr wirst du für die Neukundengewinnung aufwenden müssen. High-Churn-Unternehmen sind auf ständig neue Kunden angewiesen, nicht nur um zu wachsen, sondern auch um Umsatzrückgänge zu vermeiden. Wie kann man einen High-Churn verhindern?
Muss ich Lerninhalte anbieten oder ist die Community selbst das Produkt?
Eine Überzeugung hatte ich damals schon: Wiederkehrende Zahlungen sind bessser als eine hohe Einmalzahlung. Zum Glück, denn aus diesem Grund sind wir von Anfang an als Membership-Modell an den Start gegangen. Warum wurde danach die Community so erfolgreich? Ich glaube, dass hatte 3 Gründe…
Warum ein gutes Onboarding der beste Weg ist, deine Abwanderungsquote zu senken
In diesem Artikel erfährst du, warum Onboarding eines der besten Werkzeuge ist, um Mitglieder langfristig zu halten. Du erfährst die Unterschiedlichen Arten von Onboarding, und auch was du dabei falsch machen kannst.
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